Proprio come ci sono certe cose che il venditore deve fare per assicurare una chiusura agevole e definitiva, così ci sono anche cose che non deve mai fare.

 

Egli può fare alcuni ERRORI che in pratica gli garantiscono la perdita della vendita, buttando a mare tempo e lavoro.

 

Tra questi errori si trova il tentativo del venditore di contraddire le obiezioni del cliente potenziale.

 

Altri errori appaiono nella veste di contromisure "dettate dal panico" non appena il cliente potenziale dice che si voleva soltanto informare un po' e che non vuole acquistare veramente.